GAME

·        Compra producto digital en game.es

Desde nuestra web, en la página principal puedes consultar todo el catálogo de producto digital dejando el cursor del ratón sobre el botón “DIGITAL”. Se desplegará una amplia columna de opciones donde poder disfrutar de todos los productos digitales disponibles en nuestra plataforma. También, si necesitases un producto específico puedes realizar la búsqueda de forma ágil desde nuestro buscador principal en la parte superior.

Una vez tengas decidido el producto a comprar solo tienes que añadirlo en el carro de compra en el icono habilitado justo al lado derecho del precio y seguir los pasos para finalizar compra.

Durante el proceso de compra el sistema te marcará como opción de envío por defecto a través de email. Cuando finalices la compra el sistema te enviará detalle completo del pedido con la numeración del código digital e instrucciones de canjeo si fuesen necesarias.

En caso de que lo necesites, puedes revisar el código adquirido en tu zona de socios dentro de la sección “Mis Compras”, desplegando la compra afectada en el botón “+Info” y pulsando el icono de llave sobre la columna “+Datos”.

Tras todo ello solo te quedará redimir el código en la plataforma de canjeo y disfrutar sin límites en muy pocos minutos 😊

·         Compra producto digital en APP GAME para móviles

En GAME dispones en exclusiva como socio de una APP para realizar una gran variedad de gestiones. Desde tu móvil, puedes acceder de forma cómoda y sencilla a todo el catálogo digital.

Recuerda que el método de pago en GAME APP es tu tarjeta monedero. Debes recargarla previamente en la propia APP en tarjeta de socio, en tu Zona de socios de GAME.es o en cualquiera de nuestras 260 tiendas.

Desde la pantalla principal puedes acceder a toda la oferta desde el icono “Compra Digital” o desplegando el menú en la parte superior izquierda de tu móvil en cualquier momento de tu navegación por la APP.

Tras elegir el producto deseado, entrarás en la ficha principal pudiendo pulsar en “comprar digital online” o “comprar digital en tienda”.

Para ampliar tu experiencia, también dispones de la opción de compra en tienda. Solo tendrías que pulsar en “comprar digital en tienda” y mostrar el código QR a nuestros compañeros en tienda para que puedan generar tu ticket con el código deseado.

Como puedes hacer tu zona de socios, puedes revisar el histórico de tus compras digitales desde el botón “Archivo Digital” y verificar todos los códigos adquiridos en cualquier momento.

FAQ PREGUNTAS FRECUENTES GAME DIGITAL

¿Puedo combinar producto digital y físico en el mismo pedido?

No existe limitación para poder adquirir ambos tipos de productos en tu cesta de compra.

¿Qué métodos de pago están habilitados para producto digital?

Para compras generadas desde www.game.es por seguridad solo puedes pagar mediante tarjeta bancaria o monedero Game. A través de la APP, solo es posible pagar con saldo monedero Game.

¿Puedo usar puntos en compras digitales?

Puedes usar saldo de puntos en la compra de productos digitales, en este caso solo para compras desde navegador web. Hay que tener en cuenta que por seguridad al menos se tiene que pagar 1 euro con tarjeta bancaria o monedero virtual GAME.

He finalizado pedido pero aparece estado en revisión, ¿qué significa?

En caso de revisión, el sistema realizará un seguimiento de este por controles y parámetros de seguridad para validarlo en el menor tiempo posible.

¿Qué contenidos digitales puedo comprar utilizando la APP GAME?

Recargando tu monedero, a través de la APP o tienda, podrás adquirir productos digitales de forma rápida y sencilla y sin necesidad de utilizar una cuenta bancaria y sin moverte de casa. En el apartado Compra Digital de la APP GAME encontrarás una amplísima oferta de contenidos digitales que incluye juegos completos, Dlcs, pases de temporada, suscripciones y saldo monedero. Una vez adquirido el producto digital, podrás visualizar el código cómodamente desde el apartado Archivo Digital.