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Baterias recargables Xbox 360, duda sobre la garantía.
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#1 Publicado : viernes, 13 de julio de 2012 21:17:48(UTC)
Hola

Tengo 3 baterias recargables para compradas en GAME hace unas semanas, sin embargo, una de las baterías no carga ni dura lo que debería, y por mucho.

Este tramite he de hacerlo con GAME o con Microsoft? Ya que con la consola, todo va con Microsoft.

Muchas gracias.


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#2 Publicado : viernes, 13 de julio de 2012 21:42:15(UTC)
Zubi Fett escribió:
Hola

Tengo 3 baterias recargables para compradas en GAME hace unas semanas, sin embargo, una de las baterías no carga ni dura lo que debería, y por mucho.

Este tramite he de hacerlo con GAME o con Microsoft? Ya que con la consola, todo va con Microsoft.

Muchas gracias.




Según la ley de garantías europeas da igual, es decir, que tú puedes dirigirte a cualquiera de ellos. Lo más lógico por su sencillez y accesibilidad es que te dirijas a tienda, y presentes tu ticket de compra. Allí te asesorarán al respecto.

Un saludo.
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#3 Publicado : viernes, 13 de julio de 2012 21:48:50(UTC)
Muchas gracias por responder.

Pero no hay tienda, lo compro por la Web.
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#4 Publicado : viernes, 13 de julio de 2012 22:48:58(UTC)
Zubi Fett escribió:
Muchas gracias por responder.

Pero no hay tienda, lo compro por la Web.


Pues entonces manda un e-mail a pedidos@game.es o llama a atención al cliente, notificándoles tu incidencia.

Un saludo
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Zubi Fett on 14/07/2012(UTC)
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#5 Publicado : sábado, 14 de julio de 2012 11:10:52(UTC)
Gracias.

Usare el -email ahora y llamare el lunes.

Saludos
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#6 Publicado : sábado, 14 de julio de 2012 15:32:17(UTC)
Zubi Fett escribió:
Gracias.

Usare el -email ahora y llamare el lunes.

Saludos


Mira envía también tu incidencia a este otro correo garantias@game.es, porque el que te puse antes, de pedidos, quizá es demasiado general y pueden tardar más en responderte.

Un saludo y ojalá te lo solucionen rápidamente.
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#7 Publicado : sábado, 14 de julio de 2012 17:38:45(UTC)
JCI escribió:
Mira envía también tu incidencia a este otro correo garantias@game.es, porque el que te puse antes, de pedidos, quizá es demasiado general y pueden tardar más en responderte.

Un saludo y ojalá te lo solucionen rápidamente.


Ok, así lo haré.

Muchas gracias por todo.
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#8 Publicado : martes, 17 de julio de 2012 12:32:49(UTC)
Hola

Cuanto suelen tardar en responder? Aun no me han enviado nada y si este método se demora simplemente les llamo.

Muchas gracias.
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